Kooistra vervolgt. “Je kiest het soort kozijn, voert de maten in en krijgt direct een prijs en tekening. Bovendien wordt de werktekening - voorzien van ons logo - direct doorgeschoten naar de klant. Ook kies je een moment van levering dat bij de bouwplanning past. En dat in een paar klikken.”

Heldere missie

Toelevering Online is ontstaan vanuit een heldere missie: het leven voor klanten eenvoudiger maken, zegt directeur Daan Bol van Toelevering Online. “Wij stroomlijnen het hele proces van kozijnen samenstellen, bestellen, produceren en leveren, zodat alles van de eerste klik tot de levering op de bouwplaats soepel en efficiënt verloopt.”

Het kozijnplatform, gehuisvest in Nijverdal, begon ooit als webshop. Het bedrijf - met zestig werknemers in dienst - is anno 2026 uitgegroeid tot een krachtig digitaal platform waar het volledige ketenproces samenkomt. Het motto: digitaal waar het kan, persoonlijk waar gewenst. Met korte lijnen, minder faalkosten, meer voorspelbaarheid, betrouwbare levering en gebruiksvriendelijke oplossingen.

Bouwsector onder druk

De gigantische woningbouwopgave, tekort aan vakmensen in de bouw, hoge faalkosten, druk op doorlooptijden: de bouwsector staat onder druk, vervolgt Bol. “Kozijnen zijn vaak een gedoe in de planning, met verschillende tekeningen van architecten die gedigitaliseerd moeten worden, veel heen en weer gemail, telefoontjes, onzekerheid over levertijden. Kortom, administratieve rompslomp. Levertijden van twaalf tot veertien weken in onze sector zijn niet ongebruikelijk. Dat kan en moet anders, vonden wij. Zo is Toelevering Online ontstaan. Hoe? Door te focussen op digitalisering en automatisering. In 2017 zijn we live gegaan.”

Toelevering Online is een integraal digitaal platform dat de volledige bouwketen verbindt en structureel vereenvoudigt. Bol: “Daarin maken we echt het verschil. Slim, snel en digitaal. Zodat de klant kan focussen op waar hij goed in is: bouwen. Dat vertrouwen is er niet voor niets: via het kozijnplatform zijn inmiddels meer dan 200.000 kozijnen besteld en geleverd. Ik durf ons ook echt een voorloper in de sector te noemen.”

Met de tijd meegaan

Op het gebied van digitalisering en automatisering is Kamsteegbouw ook een voorloper. Kooistra: “De bouwwereld is best conservatief, wij hebben ervoor gekozen om met de tijd mee te gaan. Daarin zijn we echt ver, met onder meer een klantenportal voor opdrachtgevers. Daarop kunnen klanten onder meer facturen inzien, meerwerk aanvragen en orders accorderen. En onze buitenjongens hebben ook een eigen app. We zijn continu bezig met optimaliseren van digitalisering. Daarom past Toelevering Online ook perfect bij ons. Het is niet alleen de snelheid van leveren, maar ook de kwaliteit en betrouwbaarheid. En het bestellen gaat zo makkelijk. Gebruiksvriendelijk, dat is het kernwoord. Of het wel eens mis gaat? Toevallig had ik laatst een kozijn dat kwalitatief wat minder was, er ging iets mis in het productieproces. Voordat wij überhaupt konden reageren, had een collega van Daan al contact met ons gezocht om het op te lossen.”

Snelle levertijd

De snelle levertijd is een van de sterkste punten van Toelevering Online. Kooistra: “We waren bezig met een project in Hazerswoude-Dorp, het ging om een aanbouw van een woning die rondom helemaal uit maatwerk kozijnen bestond. Ik was met andere fabrikanten bezig, maar het ging niet snel genoeg. Om de klant goed te bedienen, moesten we echter snel acteren. Toelevering Online heeft ons uit de brand geholpen door heel snel te leveren.”

Kamsteegbouw richt zich voornamelijk op aanbouw, dakopbouw en badkamers. Het aannemersbedrijf – vooral actief in de regio Rotterdam - doet voornamelijk verbouwingen bij particulieren, inclusief complete woningrenovaties. Ook worden regelmatig kantoorverbouwingen uitgevoerd. Kooistra: “We komen op zo’n 300 adressen per jaar. Op een gemiddelde dag zijn er tussen de 30 en 40 man van ons buiten aan het werk, deels eigen mensen, deels inhuur.”

Nog beter naar klanten luisteren

Pure snelheid, daarop lag de focus in het allereerste begin van Toelevering Online, aldus Bol. “In de loop der jaren hebben we ook flinke stappen gemaakt door nog beter naar de klanten te luisteren. Dat heeft geresulteerd in efficiëntere samenwerking, meer betrouwbaarheid en volledige grip op de planning. En we maken nog steeds stappen, want onze ambitie is groot. We leveren daar waar de klant wil: bij de aannemer zelf of op de bouwplaats. En just-in-time. Dat doen we samen met een logistieke partner. Het heeft geen zin om kozijnen vier weken op een bouwplaats te laten staan. En heel belangrijk: we willen de regie houden op de hele bestelketen, dus korte lijnen met zowel de klant, onze logistieke partner en natuurlijk de kozijnenfabrikanten.”

Nijhuis Toelevering

De houten kozijnen laat Toelevering Online onder andere maken bij Nijhuis Toelevering BV, onderdeel van de Nijhuis Group. Het familiebedrijf uit Rijssen bestaat 120 jaar en is met circa 150 medewerkers een van de grotere timmerfabrieken van Nederland. Nijhuis Toelevering ontwerpt en produceert onder meer houten kozijnen, prefab elementen zoals HSB gevels, prefab meterkasten, ramen, deuren en schuifpuien voor de professionele markt. Houten kozijnen zorgen voor het grootste gedeelte van de omzet, zegt directeur Nicky Tuink van Nijhuis Toelevering. “Zo’n 20% van onze kozijnen maken we voor Toelevering Online. Het gaat om dertig à veertig kozijnen per dag. Nog eens 20% leveren we aan Nijhuis Bouw. De overige 60% is bedoeld voor grote bouwbedrijven als TBI, Van Wijnen, Waal en Koopmans.”

Geautomatiseerde machinelijn

Nijhuis Toelevering heeft in 2024 een nagenoeg volledig geautomatiseerde machinelijn voor de productie van houten kozijnen in gebruik genomen. In combinatie met de online configurator van Toelevering Online gebruikt de timmerfabriek bovendien slimme softwarerobots om de kozijnen nog sneller dan voorheen te kunnen leveren. Bol: “Wat ons bindt is dat we allebei data-georiënteerde bedrijven zijn, bovendien sluiten onze digitale systemen naadloos op elkaar aan. Daar hebben we afgelopen periode samen ook heel hard aan gewerkt. We overleggen nog steeds veel met elkaar, om het proces nog sneller en gestroomlijnder te laten verlopen.”

Productieproces: een druk op de knop

De orders van Toelevering Online komen via de configurator compleet binnen bij Nijhuis Toelevering. Tuink: “De orders worden digitaal ingelezen. Wel zo prettig, in deze tijden van arbeidsschaarste. Iedereen weet dat het ontzettend moeilijk is om calculatoren en werkvoorbereiders te vinden, maar binnen het online proces zijn ze niet meer nodig: de productie wordt bij wijze van spreken met een druk op de knop in gang gezet. Er zit nog een oogcontrole op, maar in principe gaat alles automatisch. Naast tijdswinst brengt het ook een vermindering in fouten met zich mee. Bouwbedrijven zijn flexibeler in het plannen van hun projecten en efficiënter in hun algehele productie.”

Blijven door ontwikkelen

Het systeem zorgt niet alleen voor tijdsbesparing in de werkvoorbereiding, maar draagt ook bij aan de verhoging van de kwaliteit en een beter voorspelbare productieplanning. De faalkosten zijn fors omlaaggegaan, bovendien is het schaalbaar. De volgende stap? Bol: “Om je een idee te geven: nu is het nog zo dat maandag de orders binnenkomen bij ons, op dinsdag wordt de productie bij Nijhuis Toelevering in gang gezet. In de tussentijd gaat er ook een signaal naar onze logistieke partner. Die haalt de kozijnen op donderdag op in Rijssen en brengt ze vrijdag naar de plek waar onze klant wil. Onze ambitie is om nog sneller te leveren. Om voorloper te blijven, moeten we continue door ontwikkelen. Dat kan alleen door goed te luisteren naar klanten en partners.”

Tuink knikt. “Die instelling triggert ons weer om nog kritischer naar ons eigen proces te kijken. We onderzoek nu bijvoorbeeld met andere partners in de supplychain of de afmontage van kozijnen sneller kan. Verf heeft een bepaalde droogtijd, net als kit. Met UV-droging kan het verdrogingsproces aanzienlijk sneller: 20 minuten, in plaats van 24 uur. We onderzoeken de mogelijkheden.”

Met andere woorden: beide bedrijven zoeken de samenwerking met iedereen in de keten op om nog sneller te kunnen produceren én de kwaliteit te verbeteren. Toelevering Online blijft ondertussen doorontwikkelen: het bestelproces wordt de komende tijd verder geoptimaliseerd met nóg meer grip op projecten, planning en leverzekerheid. Bol: “Tegelijk is internationale groei in ontwikkeling: we zijn inmiddels actief in België en Duitsland onder onze internationale naam Provix.”

Dit artikel is gesponsord door Toelevering Online.