Een bouwproject valt of staat met de samenwerking in de keten, maar te vaak wordt informatie te laat, onvolledig of versnipperd uitgewisseld. Planningen en specs verschillen en data blijven opgesloten in systemen die niet met elkaar communiceren. Echte ketensamenwerking blijkt vaak meer wens dan werkelijkheid.
De sector heeft technologie nodig die moeiteloos met elkaar communiceert”
Resetknop voor de keten
Bouwbedrijven zetten al decennialang stappen; van losse systemen naar centrale ERP-oplossingen. Ook de bouwplaats is digitaal volwassen dankzij internet en smartphones. De volgende stap is volgens Peter van Meijel, directeur van bouw-softwarebedrijf VanMeijel, onvermijdelijk. “Bedrijven moeten onderdeel worden van een digitale keten waarin informatie automatisch tussen partijen stroomt.”
Toch komt die informatie-uitwisseling maar moeizaam van de grond. De reden daarvan is duidelijk. “Elk nieuw project werkt als een soort resetknop voor de keten: nieuwe partners, nieuwe wensen, nieuwe formats, nieuwe afspraken. Het is telkens opnieuw beginnen.” Hierdoor vormt de sector in feite géén keten maar een verzameling losstaande eilanden. Mentaliteit speelt daarbij een cruciale rol. “Het idee van ‘jouw data’ en ‘mijn data’ belemmert de samenwerking. Zolang informatie gevangen blijft in private IT-omgevingen die niet met elkaar praten, blijft de sector in het donker opereren.”
Muren tussen systemen afbreken
“Daarom moeten muren tussen systemen worden afgebroken en worden vervangen door integrale oplossingen die zowel de eigen bedrijfsvoering als de gezamenlijke ketenprocessen ondersteunen”, zegt Van Meijel. “Met eenvoudig deelbare informatie, zelfs wanneer de samenstelling van de betrokken partijen voortdurend verandert. Kortom, de sector heeft technologie nodig die moeiteloos met elkaar communiceert. Dat vraagt om fundamenteel andere en ingrijpende keuzes.”
Specialisatie boven zelfbouw
De kern van het dilemma zit volgens Van Meijel in de volgende vraag: wil ik een IT-integratiebedrijf worden dat zelf apps aan elkaar knoopt of wil ik me richten op mijn kernactiviteit? Een cruciale vraag omdat vereiste integraties een steeds grotere invloed hebben op bedrijfskritische processen. Generieke softwarepakketten schieten vaak tekort met koppelingen die niet veel verder gaan dan het uitwisselen van basisgegevens en workflows die zijn ontworpen voor een massamarkt. Een risico volgens Van Meijel: “Als je vertrouwt op standaardpakketten, laat je anderen bepalen hoe jouw processen eruitzien. De praktijk vraagt om technologie die zich aanpast aan de bouw, niet andersom. Om processen naadloos op elkaar aan te laten sluiten, moet de onderliggende techniek volledig transparant en beheersbaar zijn, zonder onnodige externe afhankelijkheden.”
Efficiëntie zonder de mens te verdringen
Door sectorkennis en regie over technologie te bundelen kunnen bouwbedrijven een betrouwbare en flexibele digitale keten opzetten die het complexe werk op de achtergrond afhandelt. Daardoor kunnen bouwbedrijven een efficiëntieniveau bereiken dat verrassend dicht in de buurt komt van wat je zou verwachten in een dark factory. Toch is het doel volgens Van Meijel absoluut niet om van de bouw een kille, onbemande fabriek naar Chinees model te maken. “De kracht en charme van deze sector zitten juist in de mensen. Dat persoonlijke aspect moet je koesteren. Als de techniek doet wat het moet doen, ontstaat er ruimte voor de échte kracht van de bouw: vakwerk.”
Dit artikel is gesponsord door Van Meijel.
