Een vol stroomnet, jarenlang op de wachtlijst staan en geen mogelijkheden voor uitbreiding. En waarschijnlijk blijft dat de komende tien jaar zo. "We kunnen ons voorstellen dat u wilt weten wat u nu en straks kunt doen om slim om te gaan met uw energieverbruik. En dat u iemand zoekt om u daarbij te helpen. Toch weten adviseurs en bedrijven elkaar nog niet altijd te vinden. Dat willen we graag veranderen."
Michel Popken, Adviseur Grootzakelijk XL, vertelt over de pilot van het Enexis Ecosysteem waarin bedrijven en technisch adviseurs bij elkaar worden gebracht.
Waarom is het ecosysteem ontwikkeld?
“Klanten kijken nog vaak naar ons om hun energieprobleem op te lossen. De realiteit is dat we de komende jaren niet overal extra vermogen kunnen bieden. Bedrijven moeten anders omgaan met stroom, en daar willen ze hulp bij hebben. Maar het is in de wet vastgelegd dat wij geen technisch advies mogen geven aan onze klanten, en we hebben ook niet de expertise in huis om dit te doen. Wij weten dat er veel partijen op de markt zijn die dit advies wél kunnen geven. Maar die worden niet goed gevonden door onze klanten. Daarom hebben we het Enexis Ecosysteem opgezet: wij faciliteren de koppeling tussen klanten en onafhankelijke technisch adviseurs. Zo verschuift de focus van ‘wachten op uitbreiding van het net’ naar ‘nu doen wat wél kan’.”
Welke stappen zijn er gezet?
“In een paar maanden tijd hebben we grote stappen gezet. We richten ons op drie groepen klanten: bedrijven die hun gecontracteerde vermogen overschrijden, klanten op de wachtlijst en cases die via onze relatiemanagers bij ons binnenkomen. Al die bedrijven worden gekoppeld aan een onafhankelijk adviseur die een QuickScan uitvoert. Het is eenzelfde soort scan als de flexibiliteitsscan van de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) die vanaf mei 2026 weer aangevraagd kan worden. Met deze scan krijgen onze klanten oplossingsrichtingen om bijv. toch die ene uitbreiding te realiseren of om toch die verduurzamingsmaatregel door te zetten. Daarnaast kan goed energiemanagement ook resulteren in een flinke kostenbesparing op energie.”
We zijn de katalysator: we brengen klant en adviseur bij elkaar, zodat er nu stappen gezet kunnen worden”
Hoe werkt de QuickScan in de praktijk?
“We volgen grofweg vier stappen: intake, meetdata verzamelen, analyse en advies. Zodra de koppeling is gemaakt, plant de adviseur een intakegesprek. Vaak hoort daar een locatiebezoek bij zodat de adviseur kan zien wat er gebeurt in de processen, welke installaties er draaien en wanneer. De meetdata vormt vrijwel altijd het startpunt van de analyse. Als het voor een klant lastig is om die data te ontsluiten, helpt de adviseur daarbij. Vervolgens volgt een eerste analyse met besparings- en flexibiliteitsopties. De uitkomst is een concreet advies op maat met ‘quick wins’ voor de korte termijn en vervolgstappen voor daarna. De klant is na de scan vrij om verder in gesprek te gaan met de adviseur over de verdere uitwerking van de maatregelen. Wij stappen op dat moment uit.”
Kun je een voorbeeld geven uit de praktijk?
“Bij een bedrijf dat al maanden hun gecontracteerde transportvermogen overschreed, bleek het blindstroomverbruik de boosdoener: verbruik dat verloren gaat door oudere of verkeerd ingestelde apparatuur. De adviseur adviseerde het inzetten van een condensatorbatterij. Het totale verbruik daalde, de overschrijding verdween en de oplossing was beduidend sneller en goedkoper dan een grote opslagbatterij. Zulke cases laten zien dat het vaak begint met inzicht en gericht bijsturen.”
In een ideale wereld weten klanten de juiste adviseurs en expertise makkelijk te vinden en kunnen die partijen passende oplossingen leveren”
Wat zijn belangrijke factoren in de samenwerking met adviseurs?
“De eerste voorwaarde is onafhankelijkheid, oftewel dat ze geen eigen producten verkopen. Daarnaast letten we op ervaring met het uitvoeren van energie- of flexibiliteitsadviezen en dat ze op de hoogte zijn van de mogelijkheden binnen de beperkende kaders van netcongestie. Wij voorzien de adviseurs van de informatie die ze nodig hebben. Denk daarbij aan de laatste stand van zaken rondom flexproducten of nieuwe beleidskeuzes die de markt gaan raken.”
Wat levert deze aanpak op voor klanten?
“Dat klanten worden ontzorgd. En ze krijgen grip op hun energie. Een partij met expertise zoekt mee naar oplossingsrichtingen en stelt een advies op waarmee je binnen je huidige aansluiting vooruit kunt. Vaak begint het met hele concrete ingrepen: laadpalen tijdelijk knijpen, aansturing van warmtepompen rond piekuren, slimmer schakelen van machines – maatregelen die direct effect hebben. De eerste reacties zijn dan ook positief. Klanten zijn tevreden, ondanks dat ze niet direct meer gecontracteerd transportvermogen krijgen. Want door efficiency en besparingen spelen ze wel meer vermogen vrij.”
Wat is het vervolg?
“We zijn blij met de eerste resultaten. Het geeft zowel ons als de adviseurs de nodige inzichten en we weten de verbinding met onze grootzakelijke klanten beter te vinden. Tegelijkertijd zien we ook dat het verder uitbreiden van het ecosysteem het beste door de adviseurs zelf kan worden gedaan. Daarom gaan we de komende periode nadenken over hoe we deze overdracht het beste kunnen doen. Ik hoop dat dit initiatief verder zal groeien en veel meer klanten kan gaan helpen.”
Haal meer uit de energietransitie met ENTRA, platform voor duurzaamheidsmanagers en professionals. Onafhankelijk, actueel en altijd gericht op oplossingen.
