In de markt is Hörmann nu vooral bekend van zijn dockoplossingen voor de logistieke sector. “We zijn heel erg aanwezig in de buitenschil, maar nog te weinig in de binnenschil”, zegt Bert Verrips, head of Sales B2B bij Hörmann Nederland. Aan het aanbod ligt het niet, want wie rondkijkt op de website van Hörmann komt er snel achter dat alleen al het deurenportfolio zeer breed is. Van voordeuren, stalen deuren, roldeuren en -hekken, pendeldeuren, garagedeuren, snelloopdeuren tot industriële sectionaaldeuren, om er maar een paar uit te lichten. “Onze website is heel volledig”, beaamt Verrips. “Je moet alleen wel weten wat wij bieden als je gaat zoeken.”
Bekendheid vergroten
Het Duitse familiebedrijf Hörmann is sinds de oprichting in 1935 uitgegroeid tot een wereldwijde speler die met ruim veertig gespecialiseerde fabrieken in Europa, Azië en Noord-Amerika thuis is in een groot aantal verschillende markten. "Wij hebben ons de laatste jaren vooral gefocust op een specifiek deel van de markt en daarmee op een beperkt deel van ons productportfolio", zegt Verrips. "Maar het nadeel was dat klanten zich onvoldoende realiseerden dat Hörmann hun nog veel meer kan leveren als totaalaanbieder voor gebouw- en logistieke oplossingen. Onze uitdaging is om onze bekendheid te vergroten tot alle marktsegmenten waarin we actief zijn.”
Onze uitdaging is om onze bekendheid te vergroten tot alle marktsegmenten waarin we actief zijn”
Een goed voorbeeld van een productgroep die Hörmann dit jaar daarom extra belicht, zijn stalen deuren. Deze deuren voldoen aan de hoogste eisen van brandveiligheid en worden onder meer gevraagd door datacenters, energiebedrijven of de olie- en gassector. “We hebben nu nog een klein marktaandeel omdat we nog niet bekend genoeg zijn in dat deel van de markt. Dat willen we veranderen.”
Vroeg in beeld
Om zich meer te profileren als totaalaanbieder is het belangrijk dat Hörmann al in een vroegtijdig stadium in beeld komt bij bouwprojecten. Want als alle keuzes voor bouwproducten en -materialen eenmaal gemaakt zijn, ben je als leverancier vaak te laat om je product nog onder de aandacht te brengen, stelt Verrips. “We moeten al bekend zijn bij de voorschrijvende partij.”
Een nieuwe marktbenadering is een proces van verandering. Dat doe je niet van vandaag op morgen. We hebben nog wel een reis te maken”
Dit betekent dat Hörmann zich veel meer moet gaan richten op architecten en projectontwikkelaars, terwijl het bedrijf nu vooral samenwerkt met aannemers. "Een nieuwe marktbenadering is een proces van verandering. Dat doe je niet van vandaag op morgen. We hebben nog wel een reis te maken”, zegt Verrips.
Lage gebruikskosten
Je kunt volgens Verrips binnen zo’n netwerk ook beter uitleggen dat de kwalitatieve producten van Hörmann weliswaar in aanschaf niet het goedkoopst zijn, maar wel als je de kosten afzet tegen de totale levensduur. De bedrijfsfilosofie is namelijk om producten te maken die lang meegaan.
Dit uitgangspunt zie je ook terug in de service en het onderhoud, legt Verrips uit. Onderhoud en inspectie gaan bij Hörmann verder dan deuren en dockequipment controleren op basis van wettelijke bepalingen en ervoor zorgen dat alle controle- en onderhoudstermijnen worden nageleefd. Verrips: “Wij doen veel meer dan voorgeschreven is. Bijvoorbeeld veren aanspannen. Het hoeft niet, maar als je het niet doet, kun je storingen krijgen. We controleren ook goed op lekkages en kijken of een pomp nog goed op druk is. Preventief onderhoud voorkomt immers storingen en zorgt ervoor dat producten goed blijven functioneren en langer meegaan."
Dit artikel is gesponsord door Hörmann.
