“In woningbouw- en renovatieprojecten ontstaan vertragingen zelden door wat je plaatst, maar door de voorbereiding en afstemming tussen partijen”, legt Janneke Kok uit, regio accountmanager bij Bribus Keukens. “Juist bij keukens, waar maatvoering, logistiek en montage samenkomen, blijkt het proces vaak bepalend voor het verloop van het project.”
Belang van afstemming
“Denk bij het verloop van het proces aan afwijkingen in maatvoering, onduidelijkheden in de opname of een onvolledige overdracht”, somt Kok op. “Ook afstemming speelt hierin een belangrijke rol. Informatie komt soms te laat of wordt verschillend geïnterpreteerd. Wat in de voorbereiding klein lijkt, kan in de uitvoering uitgroeien tot een concreet knelpunt.”
Deze afwijkingen staan zelden op zichzelf, benadrukt Kok. “Ze werken door in de planning, leiden tot herstelwerk en brengen extra kosten met zich mee. Eén afwijking kan al snel een kettingreactie veroorzaken die het tempo van het hele project beïnvloedt.”
Fouten vooraf voorkomen
Het voorkomen van faalkosten vraagt om een andere manier van werken, vertelt Kok. “Niet optimaliseren per losse stap, maar het hele proces als één geheel organiseren: van opname tot oplevering van de keuken.”
Kok: “Dat begint bij een zorgvuldige voorbereiding. Door de woning vooraf nauwkeurig in te meten, gegevens te controleren en alle keuzes vast te leggen, voorkomen we fouten in een vroeg stadium. Daarnaast is duidelijke afstemming belangrijk. Alle betrokken partijen moeten werken met dezelfde informatie en weten wat er van hen wordt verwacht. Wanneer werkzaamheden goed op elkaar aansluiten, neemt de kans op fouten af en wordt de uitvoering voorspelbaarder.”
Wie het proces op orde heeft, houdt grip op de planning en verlaagt kosten”
Strak proces
In de praktijk betekent dit werken met vaste werkwijzen en duidelijke controles. Dat verkleint volgens Kok de kans op afwijkingen en voorkomt herstel achteraf.
Bij Bribus staat deze aanpak centraal. Door het volledige traject – van opname en voorbereiding tot levering en montage – in eigen beheer te organiseren, blijft het overzicht behouden en is het proces beter te beheersen. “Ons uitgangspunt daarbij is first-time-right: werkzaamheden in één keer goed uitvoeren”, zegt Kok. “Dat leidt tot minder vertraging, lagere eigendomskosten (TCO) en meer voorspelbaarheid. Leveringen vinden plaats op het afgesproken moment en werkzaamheden sluiten beter op elkaar aan.”
Nieuwe kijk op processen
In een markt waarin snelheid en betrouwbaarheid steeds belangrijker worden, is het proces bepalend voor het succes van een project. “Want wie het proces op orde heeft, houdt grip op de planning en verlaagt kosten”, luidt de conclusie van Kok. “Wij helpen opdrachtgevers om die stap te maken. Door processen te standaardiseren, risico’s te beheersen en projecten voorspelbaar uit te voeren, van opname tot oplevering.”
Dit artikel is gesponsord door Bribus Keukens.
