Enkele maanden geleden nog maar waagde Bouwwensen Professional uit Capelle aan den IJssel de overstap naar Trustoo, ontevreden als ze waren over andere aanbieders. “Wij zijn een bouwbedrijf waarbij je terechtkunt voor met name complete renovaties van woningen”, vertelt Gerrit van Kooten, eigenaar van Bouwwensen Professional. “Zeg maar van sloop tot wederopbouw, en alles daartussen, met afbouw als specialiteit. Wij maken graag gebruik van platforms om aan opdrachten te komen. Maar onze ervaring bij andere partijen is dat we nogal eens aanvragen kregen doorgestuurd die voor ons niet zo relevant waren. Of die zelfs niet eens aanvragen bleken te zijn, maar veel meer verzoeken om informatie. Op zo’n manier kost een platform je alleen maar tijd en energie. Om die reden, maar ook omdat we vanwege uitbreiding op zoek waren naar extra opdrachten, zijn we Trustoo gaan proberen.”
Het filter werkt goed, ik krijg nu in elk geval passende, relevante aanvragen binnen”
Passende relevante aanvragen
Trustoo is een betrekkelijk nieuw digitaal platform dat zich afficheert met kwaliteit boven prijs. Dat laatste kan Van Kooten inmiddels bevestigen. “Het principe van Trustoo is eenvoudig. Je geeft in je profiel aan wat voor soort aanvragen je wilt ontvangen – bijvoorbeeld voor een complete woningrenovatie –, hoeveel je er wilt krijgen en uit welke regio. In ons geval is dat de regio Rotterdam. Vervolgens krijg je inderdaad dat soort aanvragen van potentiële klanten, die jou op basis van je bedrijfsprofiel op Trustoo hebben gekozen. Wat me in die paar maanden opvalt, is dat het filter goed werkt, ik krijg nu in elk geval passende, relevante aanvragen binnen. Zoals voor stuc- en schilderwerkzaamheden en opdrachten voor renovliesbehang.”
Kwaliteit staat voorop
“Ik zit nu toevallig op een klus die ik heb aangenomen via Trustoo”, zegt Mitchell Minnen van Diamant Schilderwerken. Een mooie opdracht, die volgens Minnen goed illustreert hoe Trustoo werkt. “Het gaat om een houten chalet waarvan de hele buitenkant moet worden beschilderd. Ik was een van de vier schilders die via Trustoo hiervoor werden benaderd. Ik was de duurste van de vier, maar desondanks heb ik de opdracht gekregen.” Dat zegt wel iets, vindt Minnen. “Er zijn ook andere platforms, maar daar gaat het vooral om prijs. Mijn uurtarief ligt iets hoger dan van bepaalde andere schilders, en dan ben ik kansloos. Bij Trustoo gaat het vooral om kwaliteit.”
Heel handig is dat je precies kunt aangeven hoeveel aanvragen je wilt binnenkrijgen en dat je eventueel kunt pauzeren”
Diamant Schilderwerken uit Utrecht neemt alle soorten schilderwerken aan, maar ook voor glaszetten en stuken kun je bij Minnen terecht. Normaal gesproken doet mond-tot-mondreclame zijn werk prima. “Klanten vertellen over mij aan andere klanten, en van het een komt het ander”, vertelt Minnen. Volgens hem heeft een goede schilder eigenlijk nooit tijd, zo druk is hij met werken. Ook voor Minnen geldt dat op dit moment. Maar omdat je nooit weet hoe de toekomst er uitziet, heeft hij toch een profiel aangemaakt bij Trustoo. “Heel handig is dat je precies kunt aangeven hoeveel aanvragen je wilt binnenkrijgen en dat je eventueel kunt pauzeren. In mijn geval heb ik voor vier aanvragen per week gekozen. Die krijg ik dan ook precies. Niet meer, niet minder. Ik schat in dat er uiteindelijk zo’n 40 procent van de aanvragen tot een opdracht leiden. Een mooi percentage als je het mij vraagt!”
Alles zelf bepalen
Het laatste bouwbedrijf dat snapt dat mensen tegenwoordig eerst online zoeken als ze een aannemer willen vinden, is Bavo Totaal Onderhoud uit Den Bosch. Volgens een van de twee eigenaren, Daniël Baks, zijn zij experts in alles wat met daken te maken heeft. “We combineren loodgieters- en dakdekkerskwaliteiten. We zijn een van de weinigen die kunststof dakbedekking gebruiken, POCB. Weliswaar iets duurder in aanschaf dan bijvoorbeeld PVC of bitumen, maar veel milieuvriendelijker en kwalitatief veel beter. Deze daken gaan wel 40 jaar mee.”
Je kunt alles zelf aangeven en weet zo precies waar je aan toe bent”
Bavo Totaal Onderhoud kiest dus voor kwaliteit en ook voor kwalitatief goede partners. Net als Bouwwensen Professional en Diamant Schilderwerken ziet Bavo Totaal Onderhoud dat Trustoo zich vooral op dat punt onderscheidt van andere aanbieders. Baks: “Stel dat een klant een aanvraag voor een dakdekker indient op een ander platform, dan kan deze aanvraag wel bij negen verschillende bedrijven terechtkomen. Dat is lekker snel verdienen voor zo’n platform, maar de kans is voor mij dan niet zo groot dan ik die opdracht ook daadwerkelijk krijg. Met Trustoo is de afspraak dat maximaal 4 bedrijven de aanvraag kunnen krijgen. Ze kiezen dus minder voor prijs, maar meer voor kwaliteit bieden aan de bouwbedrijven.”
Ook fijn volgens Baks: je kunt alles zelf aangeven en weet zo precies waar je aan toe bent. “Ik geef aan wat voor soort opdrachten ik wil, in welke regio, hoeveel ik er wil, et cetera. Ideaal. Bovendien kun je ook exclusieve aanvragen ontvangen. Je krijgt dan een aanvraag van een klant die exclusief jou benadert. De kans op een opdracht is dan helemaal groot, terwijl er geen meerprijs aan zit”. Baks heeft altijd al geweten dat online vindbaarheid van groot belang is om nieuwe klanten te vinden. Maar Trustoo kende hij nog niet. “Ik deed bijvoorbeeld veel met online adverteren. Dat werkte voor mij niet zo goed. Om een voorbeeld te geven, ik was omgerekend zo’n 250 euro aan advertentiekosten kwijt om uiteindelijk slechts 1 offerte te kunnen uitbrengen. Nu betaal ik via Trustoo slechts een fractie daarvan. En ik krijg er ook nog eens kwalitatief goede leads voor terug!”
Dit artikel is gesponsord door Trustoo.
