Goed management drijft prestaties op
De toekomst van personeelsmanagement is veelbelovend, stelt hoogleraar Jaap Paauwe aan de Universiteit van Tilburg. De prestaties van bedrijven en instellingen zijn er aantoonbaar bij gebaat. Werd eerder al wel een causaal verband verondersteld, het was nog niet voldoende hard gemaakt. Daar is de laatste jaren verandering in g ekomen, aldus Paauwe. Het verband is aantoonbaar, concludeert hij na evaluatie van het huidige wetenschappelijke onderzoek. De effecten van personeelsmanagement kunnen zelfs in geld worden uitgedrukt, mits ook de ervaringen op de werkvloer worden meegenomen en verschillende meetmomenten. Vooral de zogeheten 'high-performance work systems' maken volgens hem het verschil. Daarin spelen geavanceerde werving en selectie een rol, evenals training en opleiding, feedback, functioneringsgesprekken en prestatiegerelateerde beloning.