'Tussen de oren' Niet-aantoonbare klachten zetten bedrijfsarts voor het blok
Gezondheidsklachten van mensen die strikt genomen niet ziek zijn stellen bedrijfsartsen voor een vervelend probleem. Die zien mensen die zeggen dat ze door ziekte niet kunnen werken. Onderzoek toont evenwel geen afwijkingen aan. Dus stelt de arts vast dat het probleem 'tussen de oren' zit, neemt het niet serieus en doet daarmee de betrokken mensen tekort. Klachten zonder objectieve oorzaak bestaan al langer, maar worden pas sinds kort beter begrepen. De klachten ontstaan bijvoorbeeld na een milieu-incident of een calamiteit op het werk. Een goed begrip van hoe hinder, stress en onzekerheid de gezondheid beinvloeden, vermindert de klachten in niet onbelangrijke mate. Vergelijkbaar met die van stress, noemt dr. J. van der Gulden de klachten. De bedrijfsarts van de Katholieke Universiteit Nijmegen en docent sociale geneeskunde aan de Faculteit der Medische Wetenschappen noemt ter illustratie pijn in hoofd, buik en spieren, verlies van concentratie, slapeloosheid en gebrek aan eetlust. De klachten kunnen ontstaan wanneer iemand vreest dat er in het bedrijf iets vrij komt dat giftig is of kanker kan veroorzaken. Als de ene dokter niets vindt zoekt de patient een tweede op of een derde. Dat belast de gezondheidszorg aanzienlijk. De kosten lopen nog verder op wanneer werknemers moeten verzuimen. Kosten ontstaan ook wanneer mensen aan de slag blijven maar minder doen omdat hun aandacht elders is. Mensen krijgen niet de ziekte die ze denken te hebben. Wel kunnen stressklachten geleidelijk aan de lichamelijke conditie verminderen.