Nathalie Vrancken & Nelleke van Thiel-Wortmann

Er staat een schot tussen opdrachtgever en opdrachtnemer. Ook staan er schotten tussen: contract, realisatie, omgeving, techniek, ontwerp, realisatie, GWW en civiel, enzovoort enzoverder. Wat is dit schot? Een schot is een GECONSTRUEERDE maar zeer DUIDELIJK GEVOELDE AFBAKENING tussen taakgebieden (voortkomend uit verschillende rollen: rolhouders).

'We doen het samen' is tegenwoordig het motto van veel bouwprojecten. Een prachtig streven dat in de praktijk niet goed van de grond komt. Uiteindelijk rent iedereen toch gewoon zijn eigen wedstrijd. Dat is niet in alle gevallen een kwestie van onwil, maar domweg onze 'default' die ons parten speelt. Wat zijn onze belangrijkste 'defaults' en hoe tackle je die?

"De Marktvisie wordt pas bereikt als alle mensen boven de veertig in bouw/infra zijn afgezwaaid. Die zijn allemaal 'verkeerd' geconditioneerd en dat brei je nooit meer recht."

Wat is er nodig voor een geslaagd project? Goede spelregels én goede samenwerking. In theorie zijn we het daar allemaal over eens. Maar de praktijk is weerbarstig. De spelregels lijken leidend. Het contract als schuilplaats, als argument om niet met elkaar in gesprek te hoeven gaan. Ai!

"Waarom zou ik een open vraag stellen, dat kost alleen maar tijd", zei de projectleider van de aannemer. Zijn jongste uitvoerder kon het wel: in no time rustig doorvragen en toch zelf stevig blijven staan. Hoera voor het nieuwe normaal!

De uitzondering wordt de norm. Elke situatie is een uitzondering. Diversiteit wordt leidend. Ook in de bouw & infra. Hoe gaan we dat waar maken?

"Laten we het vooral rationeel houden", horen we vaak aan het begin van een lastige bespreking. Daarmee wordt dan gedoeld op een gefocuste en resultaatgerichte bijeenkomst, liefst een beetje gejaagd. Want dat voelt als werken. Terwijl een dynamische en kwalitatieve bespreking veel meer oplevert, namelijk: vernieuwing, daadkracht en onverwachte gunstige wendingen.

De contracten deugen niet. Niemand begrijpt de context. Iedereen doet maar wat. Velen zijn te onervaren. Anderen zijn alleen uit op eigen gewin. Welkom in de bouw & infra ...