Marieke Heesakkers

Waarom maak en verkoop jij je producten en diensten? Vind je dat een rare vraag? Of één die lastig te beantwoorden is? Het is helaas niet origineel als het antwoord luidt: "omdat we dat al jaren doen". Of: "om onze fabriek of ons bedrijf draaiende te houden".

Marketing in de bouw is uniek.

Toen ik laatst een rondleiding gaf aan een architect en een bouwer (ja, bewuste woordkeuze) door onze fabrieken, was het eerste wat hen opviel dat het er overal zo netjes uitzag.

Hoewel de meeste sceptici nu toch wel overtuigd zijn dat sociale media geen hype zijn en ook echt niet meer verdwijnen, blijft het gebruik ervan nog best lastig.

Social media-kanalen maken het heel gemakkelijk om te delen. Dingen waar je blij of juist boos of verdrietig van wordt, maar vooral ook kennis en ervaringen. Het valt mij op dat we in de bouw nog niet altijd de juiste snaar raken met dat delen.

"Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg", zei Einstein ooit. Ik denk dat veel ondernemingen in de bouwbranche graag terug zouden willen naar de tijd dat jaarlijkse omzetgroei vanzelfsprekend was en de vraag groter was dan het aanbod.

Toen ik vijf jaar geleden startte als marketingvrouw in de bouw, werd er regelmatig honend gelachen als ik vertelde dat ik marketeer was. Ergens snapte ik het wel. Ik stoorde me ook aan het gemak waarmee marketinguitgaven gedaan werden, vooral: omdat we dat al jaren zo doen.