Veiligheidsvoorschriften en taalbarrières
‘Taalproblemen zijn momenteel een belangrijke oorzaak van misverstanden en ongevallen. Juist omdat we in Nederland veel gebruik maken van buitenlandse werkkrachten’, vertelt Peter Bakker, Senior Consultant van 365/KeurCompany. ‘Werkgevers zijn verplicht om de veiligheid van werknemers op de werkplek te garanderen. Een onderdeel hiervan is het opstellen van veiligheidsvoorschriften. Wat je vaak ziet is dat grotere organisaties Nederlands, Engels en Duits als voertaal instellen en documenten beschikbaar stellen in deze talen. Echter, van veel buitenlandse krachten, zoals Bulgaren, Roemenen of Polen, kan je niet verwachten dat ze dit ook volledig begrijpen’.
Aandacht voor cultuur
Begrijpen uw werknemers de voorschriften niet, dan kan dit grote gevolgen hebben voor de veiligheid in uw bedrijf. De oplossing gaat daarom ook verder dan alleen het vertalen van de bedrijfs- en veiligheidsregels in verschillende talen. Het is belangrijk om ook aan (cultuur)aspecten aandacht te besteden. Heb je als organisatie bijvoorbeeld veel Bulgaren als werknemer? Inventariseer dan waar ze behoefte aan hebben, wat hun normen en waarden zijn en tegen welke problemen ze aanlopen. Eventueel met behulp van een tolk, maar misschien kan de leidinggevende een talencursus volgen, zodat hij zijn werknemers ook kan verstaan én begrijpen.
Lees meer over onze aanpak voor diversiteit
Maak de communicatie eenvoudig
Het gebruik van pictogrammen kan de kans op misverstanden en ongevallen verkleinen. Een pictogram is een visueel symbool en visuele symbolen zijn concreter dan gesproken taal. Het zijn eenvoudige, gemakkelijk herkenbare afbeeldingen. Ze zorgen ervoor dat iemand een waarschuwing, aanwijzing of verbod herkent.
Benieuwd naar onze preventieve aanpak voor een veilige werkomgeving?
De veiligheidskundigen van 365/KeurCompany kunnen u ondersteunen bij vraagstukken op het gebied van veiligheid en taalverschillen. Bel 0900 – 1100 222 voor meer informatie of het maken van een afspraak.
Lees meer over veiligheid op de werkplek
lees meer over culturele diversiteit
lees meer over de inzet van een tolk
