Woningborg-inspecteur signaleert geen kwaliteitsverbetering Communicatie bouwer consument vaak slecht
Ing. F. Dieleman, technisch inspecteur van stichting Woningborg, luistert aandachtig naar A. Kommeren, bestuurslid van de vereniging van eigenaren van een appartementencomplex in Ridderkerk. Een waslijst aan klachten krijgt Dieleman voorgelegd en of hij het maar even wil oplossen. "Soms merk je gewoon dat er ergens in het begintraject tussen de kopers en bouwer iets in de communicatie is misgegaan. En dan komt het nooit meer goed", merkt Dieleman later op. En ja, ook de inspecteur van Woningborg constateert dat de bouwkwaliteit er maar niet beter op wil worden.