Welke klasse? Kwaliteitsborging begint met duidelijke taal

Zeggen wat je doet en doen wat je zegt; dat is de essentie van kwaliteitsborging. 'Zeggen wat je doet' klinkt eenvoudig, maar de terminologie die gehanteerd wordt in de bouwregelgeving kan behoorlijk verwarrend zijn. Denk maar aan termen als gevolgklasse, betrouwbaarheidsklasse, uitvoeringsklasse en veiligheidsklasse. Wie kan het nog volgen? Tijd om deze termen te ontrafelen.