artikel

Corporatie De Key sms’t bewoners over reparaties

woningbouw

Corporatie De Key sms’t bewoners over reparaties

Woningcorporatie De Key handelt steeds meer reparatiesverzoeken via internet en sms af.

Bewoners willen graag online hun verzoeken regelen, en corporaties zijn genoodzaakt efficiënter te werken. Huurders kunnen bij De Key online een reparatieverzoek indienen en inplannen. Ze krijgen per sms de naam van de vakman en het tijdstip waarop hij langskomt. Als een monteur verlaat is, krijgt de bewoner daarover een bericht. Met de onlinedienstverlening wil de corporatie de zelfredzaamheid prikkelen. De productiviteit stijgt volgens De Key met 20 procent.

Reageer op dit artikel
Lees voordat u gaat reageren de spelregels