nieuws

‘In bouw heerst wantrouwen over juridische bijstand’

bouwbreed Premium

Behalve door wanbetalers slapen de bouwondernemers ook slecht doordat ze worstelen met ontslagen. Bijna de helft van alle mkb-bedrijven in de bouw ontdeed zich afgelopen jaar van personeel.

In 37 procent van de gevallen was een tekort aan werk de hoofdreden. De
toename van het aantal juridische conflicten – door wanbetalers en ontslagen –
leidt vooralsnog weinig tot het vroegtijdig inschakelen van juristen,
constateert Brand. “Pas als het vijf voor twaalf is, bijvoorbeeld bij
rechtszaken, dan wordt onze hulp ingeroepen. Kleinere bedrijven proberen het
liever eerst zelf op te lossen. Vooral in de bouw.” Hij heeft wel een verklaring
voor deze opstelling: “Het gaat vaak om familiebedrijven. Die willen geen
conflicten uitvechten. Maar tegelijk heerst er ook wantrouwen richting de
juridische dienstverlening. 90 Procent vindt juristen te duur; 80 procent vindt
ze ondoorzichtig.”

Miscommunicatie

De oorzaak daarvoor moet gezocht worden in miscommunicatie. “Juristen spreken
de taal van de ondernemer niet. Die schrikt van jargon en ingewikkelde
procedures. Eigenlijk wil hij alleen weten wat het hem kost, in tijd en geld.”
Volgens Brand doen juristen er goed aan om duidelijke taal te spreken en
interesse te tonen in de klant. “Zo kan het wantrouwen worden weggenomen en een
band worden opgebouwd.”

Reageer op dit artikel