nieuws

Hoever gaan we met de’ROI’ van coaching?

bouwbreed Premium

Ik werk als coach met diverse ‘coachees’. Gewone hardwerkende professionals zoals u. Van starter tot projectleider tot vestigingsdirecteur.

Meestal betreft het een stukje ‘businesscoaching’: ‘Hoe kan ik mijn werk
beter doen?’ met vaak een link naar persoonlijke ontwikkeling. De ‘ROI’ (Return
On Investment) van coaching wordt snel zichtbaar in het dagelijks werk. Heel af
en toe gaat een sessie zo ver dat de ‘wilsvraag’ besproken wordt. ‘Doe ik wel
wat ik echt wil? Wat wil ik eigenlijk? Waarom doe ik wat ik doe?’. Een mogelijke
uitslag kan dan zijn dat de persoon in kwestie wil stoppen met zijn of haar
huidige werk om iets heel anders te gaan doen. Dit kan vervelend zijn voor de
baas in kwestie die ook (soms indirect) mijn opdrachtgever is. Op dit moment
coach ik een projectmanager bij een gemeente. Hij is lid van de directie en
verantwoordelijk voor een groot uitbreidingsproject, een complete nieuwe
woonwijk. De man werkt keihard en is een groot professional die vele ballen
tegelijk in de lucht weet te houden. Hij legt de lat hoog voor zichzelf en ook
voor zijn omgeving. Hij is er zo een die daar zelf wat aan ten onder gaat. Niet
iedereen is zo prestatiegericht als hij en dat uit zich bij hem in een knagend
gevoel. ‘Waar doe ik het allemaal voor?’ werd zijn leidende vraag op een gegeven
moment. Na enkele sessies kwamen er bij de man wat momenten van bewustwording,
en zelfrealisatie. Bijvoorbeeld een inzicht dat zijn manier van werken voortkomt
uit een overtuiging dat ‘het zo hoort’ omdat hij daar vroeger wellicht iets voor
terug kreeg van zijn omgeving en dierbaren. Zo heeft hij een ander deel van
zichzelf genegeerd dat hij vanaf nu de ruimte wil geven. Klinkt wat zweverig,
maar tegelijkertijd is deze gedachte alleen al voor deze man een enorme
bevrijding. Hij kan nu kiezen voor ander gedrag. Nu nog de actie. Daar begint
het moeilijke deel voor hem, maar ook voor mij. Zijn acties zullen impact hebben
op zijn omgeving. Zijn thuissituatie, maar ook op zijn werk. En ik ben ingehuurd
door zijn baas om hem te helpen met meer focus zijn werk te doen. Minder ballen
tegelijk in de lucht. En nu ontdekt hij met mijn hulp dat hij voorlopig helemaal
geen ballen meer in de lucht wil houden. Wat nu? Als vangnet spreek ik altijd
vooraf af met de leidinggevende dat dit een mogelijke uitkomst is van coaching.
Ik heb de baas gevraagd of hij daarmee zou kunnen leven en daarmee dus echt
kiest voor het welzijn van zijn werknemer. In dit geval denk ik dat deze
projectmanager er alleen maar sterker van terug zal komen zij het in een wat
minder operationele en wat meer creatieve vorm van zijn huidige functie. De
‘ROI’ van coaching ligt in dit geval voor de onderneming wat verder in de
toekomst. Managementcoach, trainer en adviseur op het gebied van
opleidingsprogramma’s.

Reageer op dit artikel