nieuws

Angst voor klantverliesvertraagt incasso-actie

bouwbreed

De kredietmanagers in het Nederlandse bedrijfsleven geven klanten meer tijd om hun rekeningen te betalen.

Gemiddeld acht dagen later dan een half jaar geleden nog het geval was, wordt
het incassobureau ingeschakeld. Volgens een onderzoek verricht door Blauw
Research in opdracht van softwarebureau OnGuard wacht een kwart van de managers
negentig dagen alvorens de deurwaarder in te schakelen. “Bedrijven lijken te
beseffen dat het inschakelen van een incassobureau het einde kan betekenen van
je klantrelatie”, zegt commercieel directeur Edwin Merk van OnGuard.
“Klantbehoud krijgt voorrang, juist in tijden van crisis.”

Reageer op dit artikel

Gerelateerde tags

Lees voordat u gaat reageren de spelregels