artikel

Verantwoordelijkheden

bouwbreed

“Als ik mijn planning niet haal, maar ik heb mijn best gedaan, dan is het wat mij betreft goed.”

Een uitvoerder, deelnemer aan één van onze trainingen, sprak deze voor mij
verrassende woorden. Navraag leerde dat hij zich niet verantwoordelijk voelde om
dat te melden, al helemáál niet vooraf. Per slot had hij de planning niet
gemaakt. Dus was zijn baas verantwoordelijk, zo meende hij. Desgevraagd zat de
baas van de uitvoerder er niet mee; de uitvoerder was immers al 52. Daar hoefde
je dus weinig meer van te verwachten. Een demotiverend standpunt voor
gemotiveerde vijftigers. Een bizar standpunt in onze vergrijzende tijd. Een
krankzinnig standpunt in het licht van een economische crisis. Toen ik dit
(geanonimiseerd, natuurlijk) meldde aan de directeur, schrok die erg. Hij dacht
dat de verantwoordelijkheden voor allen helder waren, in zijn bedrijf. Of ik
bereid was een presentatie hierover aan zijn management team te verzorgen? Een
verbazende vraag – dat leek mij nou juist een verantwoordelijkheid van de
directeur zelf. Gelukkig stond die open voor kritiek. We werden het eens over
een presentatie die hij en ik samen gingen verzorgen. De management team leden
herkenden het probleem niet. Iedereen kende immers zijn verantwoordelijkheden
heel goed. Ik heb de heren gevraagd de top vijf van hun eigen
verantwoordelijkheden, als MT-lid, ter plekke te noteren. Zonder te spieken. Wat
bleek: er was geen overlap – allen hadden hun eigen beleving van
verantwoordelijkheid als uitgangspunt genomen. Schrik alom. Ontkennen van
problemen lost ze zelden op. Onduidelijkheid over wie waarvoor verantwoordelijk
is veroorzaakt méér schade dan welke crisis dan ook. Zijn bouwers mede
verantwoordelijk voor het voortbestaan van hun bedrijf? Zijn bouwers
verantwoordelijk voor succesvol ondernemen bij tegenwind? De bouwer die hierop
niet volmondig ja kan zeggen, heeft reden om na te gaan denken. Tenzij nadenken
geen eigen verantwoordelijkheid is, natuurlijk.

Reageer op dit artikel

Gerelateerde tags

Lees voordat u gaat reageren de spelregels