Cobouw digitale editie

#Cobouw : Grafeen weert roest van staal. Grafeen helpt staal te beschermen tegen roest. Onderzoekers van de universiteit van B.. http://t.co/Ne18xVKK (mcb bewerkingen)

 

Uw vakgebied: W-installatie

 

terug naar vorige pagina

Minder cv-storingen door andere samenwerking

W-Installatie
|  Laatst gewijzigd:30-01-2012 16:26  |  Tieneke Wilms  | 

1/1 Klik om de foto te vergroten

Almere - Verwarmingsspecialist Feenstra en woningcorporatie Ymere in Almere hebben begin dit jaar de resultaten geëvalueerd van hun nieuwe manier van samenwerken. Die leidde tot 29% minder storingen, 45% minder herhaalbezoeken, betere service en meer veiligheid.


Ymere en Feenstra hebben in 2011 in een pilotproject concrete resultaatafspraken gemaakt, met als doel meer comfort en veiligheid voor de huurders van Ymere. Begin dit jaar evalueerden ze de samenwerking. Het aantal storingen van CV-installaties van Ymere in Almere daalde in 2011 met 29%, en het aantal herhaalbezoeken liet een afname zien van 45% ten opzichte van een jaar eerder.

Transparant

In de praktijk betekenen de nieuwe afspraken dat Feenstra en Ymere vaker en intensief contact met elkaar hebben op alle lagen van de organisatie. De prestaties worden transparant gemaakt, waardoor Feenstra en Ymere op tijd kunnen bijsturen.

Monteursteams

Feenstra paste daarnaast ook haar organisatie aan op de specifieke behoeften van Ymere in Almere. Zo zijn de monteursteams gesplitst in gespecialiseerde particuliere en zakelijke teams. Hierdoor is veel beter zicht op bijvoorbeeld terugkerende storingen. En daar kan Feenstra weer specifiek op trainen en monitoren.

Contract

Feenstra telt ruim 1.500 medewerkers en is een zelfstandige dochter van Nuon. Het succes van de pilot werd vorige week bekroond met een nieuw service- en onderhoudscontract voor Feenstra.
Publicatie datum: 30-01-2012 16:26
Renovatie+en+onderhoud, Verwarming
Altijd het laatste nieuws met de Cobouw emailnieuwsbrief

Laatste uit: W-installatie

Gerelateerde artikelen

Geef uw mening. Reageer op dit artikel!

captcha
 
 
 

Partners:

 

Direct naar

Vakgebieden

Tijdschriften

Tools

Over Cobouw

Volg Cobouw